FAQs Archive - Conn Selmer Europe

Q: La société Conn Selmer, Inc. achète-t-elle ou vend-elle des instruments d'occasion, de collection ou anciens ?

Conn Selmer, Inc. se consacre exclusivement à la fabrication et à la distribution d'instruments et d'accessoires neufs. Pour toute information concernant l'achat ou la vente de ces instruments, veuillez vous reporter à la question précédente de la FAQ.

Q: Je voudrais vendre ou acheter un instrument d'occasion sur un site d'enchères en ligne. Pouvez-vous m'en dire plus à ce sujet ?

Nous ne sommes pas en mesure de répondre aux demandes d'informations concernant les ventes aux enchères en ligne d'instruments de musique. Nous commercialisons uniquement des instruments neufs et ne sommes malheureusement pas en mesure d'évaluer la valeur, d'identifier ou de fournir les caractéristiques techniques des modèles plus anciens. Nous vous invitons à contacter votre revendeur Conn Selmer local pour obtenir de l'aide. Ces derniers sont très compétents et se feront un plaisir de vous aider pour tout ce qui concerne les instruments Conn Selmer. Vous pouvez également effectuer une recherche en ligne pour trouver des informations supplémentaires sur votre instrument.

Q: Combien vaut mon ancien instrument ?

Like any antique or collectible, the "value" or "worth" of your instrument rests in finding the right buyer. Conn Selmer, Inc. does not deal in used, collectible or antique instruments. We do not offer appraisals either. Many dealers and music stores around the U.S. offer such evaluations. You may also wish to consider these external internet sources: Orion Blue Book: www.orionbluebook.com National Music Museum: http://nmmusd.org/ Conn Loyalist: www.xs4all.nl/~cderksen/index.html

Q: Comment faire réparer mon instrument ? Est-il toujours sous garantie ?

Nous demandons que toutes les demandes de réparation sous garantie et toutes les demandes de renseignements soient adressées au revendeur auprès duquel vous avez acheté votre instrument. En effet, nous n'avons pas accès aux informations permettant de déterminer à qui un revendeur a vendu un produit ni à quelle date, données qui déterminent la durée de la garantie. Nous vous invitons donc à contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté votre instrument afin de vérifier si celui-ci bénéficie toujours d'une garantie d'usine pour les réparations.

Q: Quel est le prix d'un instrument Conn Selmer, Inc. ?

Conn Selmer, Inc. publie les prix de vente conseillés par le fabricant (PVP) pour les États-Unis uniquement. Ces prix sont donnés à titre indicatif. Les revendeurs et les magasins de musique à travers les États-Unis fixent leurs propres prix de vente. Les distributeurs et revendeurs hors des États-Unis fixent également leurs propres prix. Lors de l'achat d'un instrument de musique, ne vous fiez pas uniquement au prix, mais tenez compte d'autres facteurs importants tels que le service, l'entretien et la réparation, ainsi que les autres formes d'assistance que les magasins de musique peuvent vous offrir pendant et après l'achat.

Q: Puis-je acheter directement chez vous, ou où puis-je me procurer un instrument de la marque Conn Selmer, Inc. ?

Utilisez l' localisateur de revendeurs en haut de la page pour trouver un revendeur près de chez vous, ou parcourez notre boutique d'usine pour profiter d'offres de liquidation en direct de l'usine.

Q: J'ai trouvé un avertissement « Prop 65 » sur mon produit Conn Selmer. Qu'est-ce que cela signifie ?

"This product may contain chemicals known to the State of California to cause cancer, birth defects, and other reproductive harm," is not what you expect to see when you open your new instrument case, bag or hardware accessory. You may even find it alarming. However, if you live in the state of California and look around, you will find this warning on items in your home, in restaurants and even theme parks. This warning is the result of a law passed in California in 1986, referred to as the California Safe Drinking Water and Toxic Enforcement Act of 1986, or more generally referred to as "Proposition 65." Read more here.