FAQs Archive - Conn Selmer Europe

Q: ¿Compra o vende Conn Selmer, Inc. instrumentos de segunda mano, de colección o antiguos?

Conn Selmer, Inc. se dedica exclusivamente a la fabricación y distribución de instrumentos y accesorios nuevos. Para obtener información sobre la compra o venta de dichos instrumentos, consulte la pregunta anterior de las preguntas frecuentes.

Q: Me gustaría vender o comprar un instrumento de segunda mano en una subasta en línea. ¿Me puedes dar más información al respecto?

No podemos atender solicitudes de información relacionadas con subastas en línea de instrumentos musicales. Nos dedicamos exclusivamente a la venta de instrumentos nuevos y, lamentablemente, no podemos evaluar el valor, identificar ni facilitar las especificaciones de modelos antiguos. Le recomendamos que se ponga en contacto con su distribuidor local de Conn Selmer para obtener ayuda. Cuentan con amplios conocimientos y le prestarán toda la ayuda necesaria en lo que respecta a cualquier instrumento de Conn Selmer. También puede realizar una búsqueda en Internet para encontrar más información sobre su instrumento.

Q: ¿Cuánto vale mi antiguo instrumento?

Like any antique or collectible, the "value" or "worth" of your instrument rests in finding the right buyer. Conn Selmer, Inc. does not deal in used, collectible or antique instruments. We do not offer appraisals either. Many dealers and music stores around the U.S. offer such evaluations. You may also wish to consider these external internet sources: Orion Blue Book: www.orionbluebook.com National Music Museum: http://nmmusd.org/ Conn Loyalist: www.xs4all.nl/~cderksen/index.html

Q: ¿Cómo puedo llevar mi instrumento a reparar? ¿Sigue en garantía?

Solicitamos que todas las solicitudes de reparación en garantía y consultas se dirijan al distribuidor al que le compró el instrumento. Hacemos esto porque no tenemos acceso a información como a quién vendió el distribuidor el producto o cuándo lo vendió, datos que determinan el periodo de garantía. Le recomendamos que se ponga en contacto con el distribuidor al que le compró el instrumento para aclarar si aún está cubierto por la garantía de fábrica para reparaciones.

Q: ¿Cuál es el precio de un instrumento de Conn Selmer, Inc.?

Conn Selmer, Inc. publica los precios de venta al público recomendados por el fabricante (PVP) únicamente para Estados Unidos. Estos precios sirven a modo de referencia. Los distribuidores y las tiendas de música de todo Estados Unidos fijan sus propios precios de venta. Los distribuidores y minoristas fuera de Estados Unidos también establecen sus propios precios. A la hora de comprar un instrumento musical, no se fije únicamente en el precio, sino que tenga en cuenta otros factores importantes, como el servicio, el mantenimiento y la reparación, así como el resto de asistencia que las tiendas de música pueden ofrecerle durante y después de la compra.

Q: ¿Puedo comprarlo directamente a ustedes, o dónde puedo adquirir un instrumento de Conn Selmer, Inc.?

Utiliza el buscador de concesionarios situado en la parte superior de la página para encontrar un distribuidor en tu zona, o bien echa un vistazo a nuestra tienda outlet para aprovechar las ofertas de liquidación directa de fábrica.

Q: He encontrado una advertencia de la Propuesta 65 en mi producto Conn Selmer. ¿Qué significa?

"This product may contain chemicals known to the State of California to cause cancer, birth defects, and other reproductive harm," is not what you expect to see when you open your new instrument case, bag or hardware accessory. You may even find it alarming. However, if you live in the state of California and look around, you will find this warning on items in your home, in restaurants and even theme parks. This warning is the result of a law passed in California in 1986, referred to as the California Safe Drinking Water and Toxic Enforcement Act of 1986, or more generally referred to as "Proposition 65." Read more here.