Gwarancja
Zapoznaj się z naszymi warunkami gwarancji i zarejestruj swój instrument.
Produkty objęte 2-letnią gwarancją
- Etui, torby i akcesoria
- Ustniki
- Instrumenty dla zespołów muzycznych i orkiestr z serii Prelude, 100 i 200
- Instrumenty marki Selmer Paris
- Stojak, pedały, trony i uchwyty firmy Ludwig
- Perkusja z serii Ludwig Evolution, Accent, Junior, Backbeats, Breakbeats oraz Pocket Kit
- Werble Ludwig Universal i Supralite
- Instrumenty perkusyjne do marszu, w tym werble, bębny tenorowe, bębny typu „quad” i bębny basowe
- Instrumenty firmy Musser, w tym marimby, dzwonki, wibrafony i ksylofony
Produkty objęte 5-letnią gwarancją
- Instrumenty dęte i smyczkowe z serii 300–900, w tym wszystkie instrumenty dęte blaszane do orkiestr marszowych
- Ludwig Neusonic, Legacy Maple, Mahogany, Classic Maple, Classic Oak oraz Vistalite
- Werble marki Ludwig produkowane w USA, w tym modele Black Beauty, Supraphonic, Super Series, Hammered Brass i Copperphonic
- Ludwig – kotły
- Yanagisawa
Firma Conn Selmer, Inc. zajmuje się wyłącznie produkcją i dystrybucją nowych instrumentów oraz akcesoriów. Informacje na temat kupna lub sprzedaży takich instrumentów można znaleźć w poprzednim pytaniu z sekcji FAQ.
Nie jesteśmy w stanie odpowiadać na zapytania dotyczące internetowych aukcji instrumentów muzycznych. Zajmujemy się wyłącznie sprzedażą nowych instrumentów i niestety nie możemy wyceniać, identyfikować ani podawać specyfikacji starszych modeli. W celu uzyskania pomocy prosimy skontaktować się z lokalnym sprzedawcą marki Conn Selmer. Dysponują oni rozległą wiedzą i chętnie służą pomocą w sprawach dotyczących wszelkich instrumentów marki Conn Selmer. Alternatywnie można poszukać dodatkowych informacji na temat posiadanego instrumentu w Internecie.
Podobnie jak w przypadku każdego antyku lub przedmiotu kolekcjonerskiego, „wartość” Państwa instrumentu zależy od znalezienia odpowiedniego nabywcy. Firma Conn Selmer, Inc. nie zajmuje się sprzedażą instrumentów używanych, kolekcjonerskich ani zabytkowych. Nie oferujemy również wycen. Wiele firm zajmujących się handlem instrumentami oraz sklepów muzycznych w całych Stanach Zjednoczonych oferuje takie usługi. Warto również zapoznać się z poniższymi zewnętrznymi źródłami internetowymi:
Orion Blue Book: www.orionbluebook.com
Narodowe Muzeum Muzyki: http://nmmusd.org/
Conn Loyalist: www.xs4all.nl/~cderksen/index.html
Nie, niestety nasze fabryki nie są w stanie realizować zleceń dotyczących usług serwisowych wykraczających poza zakres gwarancji. Sugerujemy skontaktowanie się z lokalnym sprzedawcą Conn Selmer w celu uzyskania informacji na temat napraw i usług serwisowych nieobjętych gwarancją. Dysponują oni rozległą wiedzą w tych kwestiach i mogą polecić odpowiednią osobę kontaktową, jeśli sami nie będą w stanie pomóc. Można również spróbować znaleźć warsztat naprawczy na tej stronie internetowej:
Krajowe Stowarzyszenie Profesjonalnych Techników Naprawy Instrumentów Dętych (NAPBIRT)
www.napbirt.org
Wszystkie zgłoszenia dotyczące napraw gwarancyjnych oraz pytania w tej sprawie należy kierować do sprzedawcy, u którego zakupiono instrument. Postępujemy w ten sposób, ponieważ nie mamy dostępu do informacji, takich jak dane nabywcy czy data sprzedaży, które mają decydujące znaczenie dla ustalenia okresu gwarancji. Prosimy o kontakt ze sprzedawcą, u którego zakupiono instrument, w celu ustalenia, czy nadal obowiązuje fabryczna gwarancja na naprawy.
Firma Conn Selmer, Inc. podaje sugerowane przez producenta ceny detaliczne (MSRP) wyłącznie dla Stanów Zjednoczonych. Ceny te mają charakter orientacyjny. Sprzedawcy i sklepy muzyczne w całych Stanach Zjednoczonych ustalają własne ceny sprzedaży. Dystrybutorzy i sprzedawcy spoza Stanów Zjednoczonych również ustalają własne ceny. Przy zakupie instrumentu muzycznego warto wziąć pod uwagę nie tylko cenę, ale także inne ważne czynniki, takie jak serwis, konserwacja i naprawa oraz inne wsparcie, jakie sklepy muzyczne mogą zapewnić w trakcie i po zakupie.
Skorzystaj z wyszukiwarki dealerów u góry strony, aby znaleźć sprzedawcę w swojej okolicy, lub przejrzyj naszą ofertę w sklepie Outlet Store, gdzie znajdziesz okazje z wyprzedaży fabrycznej.
„Ten produkt może zawierać substancje chemiczne uznane przez stan Kalifornia za powodujące raka, wady wrodzone i inne szkody dla rozrodczości” – nie jest to napis, którego spodziewasz się zobaczyć po otwarciu nowego futerału na instrument, torby lub akcesoriów. Może to nawet wywołać u Ciebie niepokój. Jeśli jednak mieszkasz w stanie Kalifornia i rozejrzysz się wokół, zauważysz to ostrzeżenie na przedmiotach w Twoim domu, w restauracjach, a nawet w parkach rozrywki.
Niniejsze ostrzeżenie wynika z ustawy uchwalonej w Kalifornii w 1986 roku, znanej jako kalifornijska ustawa o bezpiecznej wodzie pitnej i egzekwowaniu przepisów dotyczących substancji toksycznych z 1986 roku, zwana potocznie „Propozycją 65”.