Häufig gestellte Fragen
Conn Selmer, Inc. befasst sich ausschließlich mit der Herstellung und dem Vertrieb von neuen Instrumenten und Zubehör. Informationen zum Kauf oder Verkauf solcher Instrumente finden Sie in der vorherigen FAQ-Frage.
Wir können keine Anfragen zu Online-Auktionen von Musikinstrumenten bearbeiten. Wir führen ausschließlich neu hergestellte Instrumente und können leider keine Wertangaben machen, ältere Modelle identifizieren oder technische Daten dazu bereitstellen. Wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Conn-Selmer-Händler, um Unterstützung zu erhalten. Dieser verfügt über umfassende Fachkenntnisse und ist Ihnen bei allen Fragen zu Conn-Selmer-Instrumenten gerne behilflich. Alternativ können Sie auch online nach weiteren Informationen zu Ihrem Instrument suchen.
Wie bei jeder Antiquität oder jedem Sammlerstück hängt der „Wert“ Ihres Instruments davon ab, den richtigen Käufer zu finden. Conn Selmer, Inc. handelt nicht mit gebrauchten, sammelbaren oder antiken Instrumenten. Wir bieten auch keine Schätzungen an. Viele Händler und Musikgeschäfte in den USA bieten solche Bewertungen an. Vielleicht möchten Sie auch diese externen Internetquellen in Betracht ziehen:
Orion Blue Book: www.orionbluebook.com
National Music Museum: http://nmmusd.org/
Conn Loyalist: www.xs4all.nl/~cderksen/index.html
Nein, leider können unsere Fabriken keine Anfragen für Serviceleistungen außerhalb der Garantie bearbeiten. Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihren lokalen Conn Selmer-Händler zu wenden, um sich über Reparaturen und Serviceleistungen zu informieren, die nicht unter die Garantie fallen. Dort kennt man sich mit solchen Angelegenheiten bestens aus und kann Ihnen einen Ansprechpartner empfehlen, falls man Ihnen dort nicht weiterhelfen kann. Sie können auch versuchen, auf dieser Website eine Reparaturwerkstatt zu finden:
Nationaler Verband professioneller Instrumentenreparateure (NAPBIRT)
www.napbirt.org
Wir bitten Sie, alle Garantieanträge und Anfragen bezüglich Reparaturen über den Händler einzureichen, bei dem Sie Ihr Instrument erworben haben. Der Grund dafür ist, dass wir keinen Zugriff auf Informationen darüber haben, an wen ein Händler ein Produkt verkauft hat oder wann der Verkauf stattfand – Faktoren, die für die Festlegung der Garantiefrist entscheidend sind. Bitte wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie Ihr Instrument gekauft haben, um zu klären, ob für Reparaturen noch eine Herstellergarantie besteht.
Conn Selmer, Inc. veröffentlicht unverbindliche Preisempfehlungen (UVP) ausschließlich für die Vereinigten Staaten. Diese Preise dienen lediglich als Richtlinie. Händler und Musikgeschäfte in den gesamten USA legen ihre Verkaufspreise selbst fest. Auch Distributoren und Händler außerhalb der USA legen ihre Preise selbst fest. Bitte berücksichtigen Sie beim Kauf eines Musikinstruments nicht nur den Preis, sondern auch andere wichtige Faktoren wie Service, Wartung und Reparatur sowie weitere Unterstützung, die Musikgeschäfte während und nach dem Kauf bieten können.
Nutzen Sie die Händlersuche oben auf der Seite, um einen Händler in Ihrer Nähe zu finden, oder stöbern Sie in unserem Outlet-Store nach Sonderangeboten direkt ab Werk.
„Dieses Produkt kann Chemikalien enthalten, die nach Kenntnis des Staates Kalifornien Krebs, Geburtsfehler und andere Fortpflanzungsschäden verursachen können“ – das ist nicht gerade das, was man erwartet, wenn man seinen neuen Instrumentenkoffer, seine Tasche oder sein Zubehör öffnet. Vielleicht empfinden Sie diesen Hinweis sogar als beunruhigend. Wenn Sie jedoch im Bundesstaat Kalifornien leben und sich umschauen, werden Sie diesen Warnhinweis auf Gegenständen in Ihrem Zuhause, in Restaurants und sogar in Freizeitparks finden.
Dieser Warnhinweis geht auf ein 1986 in Kalifornien verabschiedetes Gesetz zurück, das als „California Safe Drinking Water and Toxic Enforcement Act of 1986“ oder allgemein als „Proposition 65“ bezeichnet wird.